Organisations Management in Dienstleistung und Verwaltung SpringerLink
Organisations-Management in Dienstleistung und Verwaltung SpringerLink Skip to main content Advertisement Search Go to cart Search Textbook © 1999
View author publications You can also search for this author in PubMed Google Scholar Lars Kasten Universität Hamburg, Lehrte, Deutschland
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Lars Kasten ist Geschäftsführungsbeauftragter der Genossenschafts-Rechenzentrale Norddeutschland GmbH. Seit 1990 ist er für zahlreiche DV- und Organisationsprojekte im genossenschaftlichen Bankensektor verantwortlich.
Herausgeber sind der Verband der Banken sowie der REFA-Verband.
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Organisations-Management in Dienstleistung und Verwaltung
Gestaltungsfelder, Instrumente und KonzepteAuthors
Rainer Bokranz0, Lars Kasten1 Rainer Bokranz Technischen Universität Darmstadt und der Universität Mannheim, Pfungstadt, DeutschlandView author publications You can also search for this author in PubMed Google Scholar Lars Kasten Universität Hamburg, Lehrte, Deutschland
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Pages 1-16 PDFGrundsachverhalte
Front Matter
Pages 17-17 PDFEinleitung
Rainer Bokranz, Lars Kasten Pages 19-34Dimensionen der Organisationsstruktur
Rainer Bokranz, Lars Kasten Pages 35-122Voraussetzungen und Mittel des Organisations-Managements
Rainer Bokranz, Lars Kasten Pages 123-160Methoden
Front Matter
Pages 161-161 PDFAnalyse Gestaltung und Dokumentation der hierarchiebezogenen Organisationsstruktur
Rainer Bokranz, Lars Kasten Pages 163-224Analyse Gestaltung und Dokumentation der prozeßbezogenen Organisationsstruktur
Rainer Bokranz, Lars Kasten Pages 225-333Erhebung von Zeit- und Mengendaten
Rainer Bokranz, Lars Kasten Pages 335-398Projekt- Produktivitäts- und Qualitäts-Management
Front Matter
Pages 399-399 PDFProjekt-Management
Rainer Bokranz, Lars Kasten Pages 401-441Produktivitäts-Management
Rainer Bokranz, Lars Kasten Pages 443-482Qualitäts-Management
Rainer Bokranz, Lars Kasten Pages 483-548Back Matter
Pages 549-567 PDF Back to topKeywords
ControllingDatenstrukturDienstleistungGeschäftsprozessManagementOrganisationOrganisationsmanagementOrganisationsmethodenOrganisationsstrukturPlanungProduktivitätProjektmanagementQualitätsmanagementSoftwareVerwaltung Back to topAuthors and Affiliations
Technischen Universität Darmstadt und der Universität Mannheim Pfungstadt Deutschland
Rainer BokranzUniversität Hamburg Lehrte Deutschland
Lars Kasten Back to topAbout the authors
Dr. Rainer Bokranz ist Professor für Internationales Wirtschaftsingenieurwesen an der Fachhochschule Wiesbaden. Er verfügt über langjährige Erfahrungen in zahlreichen Organisationsprojekten, speziell im Dienstleistungs- und Verwaltungssektor.Lars Kasten ist Geschäftsführungsbeauftragter der Genossenschafts-Rechenzentrale Norddeutschland GmbH. Seit 1990 ist er für zahlreiche DV- und Organisationsprojekte im genossenschaftlichen Bankensektor verantwortlich.
Herausgeber sind der Verband der Banken sowie der REFA-Verband.
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